سياسات الموقع والشحن لشركة درة العناية للتجارةنبذة عن الشركة
شركة درة العناية للتجارة هي كيان سعودي رائد في مجال العناية بالبشرة والشعر. نحن نفتخر بوكالاتنا الحصرية من شركات عالمية مشهورة مثل Dermedic, Hair of the Day, Botanic Clinic, و Biotherapeutic. نتميز بتقديم أفضل المنتجات في مجال العناية بالبشرة والشعر والمحتوية على مكونات طبيعية وطبية. نسعى دائماً لتقديم تجارب فريدة لعملائنا من خلال وكالاتنا الحصرية، نوفر لكم فرصة تجربة منتجات مبتكرة وآمنة، مما يجعل روتين العناية بالجمال في يومكم تجربة استثنائية.
العنوان
شركة درة العناية لمستحضرات العناية بالبشرة والشعر
الرياض، المملكة العربية السعودية
شارع الملك فيصل-الشمسية بلازا- الطابق السادس
وسائل الاتصال
للتواصل والاستفسار يرجى التواصل عبر رسائل الصفحة أو عبر الرقم:
+966554597079
سياسات الموقع1. الخصوصية والأمان
  • نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. يتم جمع المعلومات الشخصية فقط عند الضرورة ولغرض تحسين تجربة التسوق.
  • يتم تأمين كافة المعلومات التي يتم جمعها باستخدام تقنيات الحماية المتقدمة لضمان عدم وصول أي طرف غير مصرح له إلى هذه البيانات.
2. الشروط والأحكام
  • يجب على العملاء قراءة وقبول كافة الشروط والأحكام قبل إجراء أي عملية شراء.
  • نحتفظ بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، ويجب على العملاء مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.
3. سياسة الدفع
  • نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، بالإضافة إلى وسائل الدفع الإلكتروني الأخرى.
  • يتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن لضمان حماية بيانات العملاء.
سياسة الشحن1. مناطق الشحن
  • نقدم خدمات الشحن داخل المملكة العربية السعودية فقط.
  • الشحن إلى جميع المناطق الرئيسية والمدن متاح.
2. تكاليف الشحن
  • يتم تحديد تكاليف الشحن بناءً على وزن وحجم الطلب، بالإضافة إلى الوجهة.
  • قد نقدم عروضاً خاصة أو شحن مجاني على بعض الطلبات بناءً على العروض الترويجية الحالية.
3. مدة التوصيل
  • يتم تجهيز الطلبات خلال 1-2 أيام عمل من تاريخ الطلب.
  • يتم توصيل الطلبات في غضون 3-7 أيام عمل بعد تجهيزها، وذلك يعتمد على موقع العميل.
4. تتبع الشحنات
  • سيتم توفير رقم تتبع لكل طلب لمساعدة العملاء في متابعة حالة شحناتهم.
5. سياسة الإرجاع والاستبدال
  • نقبل إرجاع المنتجات غير المستخدمة وغير المفتوحة خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
  • يتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن إلا في حالة وجود عيب في المنتج أو خطأ في الشحن.
  • يتم معالجة الاستبدالات والإرجاعات بعد استلامنا للمنتجات المرتجعة والتحقق من حالتها.
نأمل أن تكون تجربة التسوق مع شركة درة العناية للتجارة مريحة وممتعة. نحن هنا لخدمتكم والإجابة على أي استفسارات قد تكون لديكم.